آیا چهره های شاد یا چهره های غمگین پول بیشتری جمع می کنند؟

برای تشویق به بخشیدن ، بسیاری از موسسات خیریه که به افراد نیازمند خدمت می کنند از عکسها استفاده کنید به تصویر کشیدن یا افراد خوشحال یا غمگین در صحنه های آنها. این تصاویر نمادی از افرادی است که از کمک های مالی در پاسخ به این درخواست ها بهره مند می شوند.

لی جیا ، دانشجوی دکترای بازاریابی ، و من ، استادی که درمورد چگونگی و چرایی پیام هایی که از طریق رسانه های مختلف ممکن است بر نگرش و رفتار مخاطب تأثیر بگذارد ، مطالعه می کنیم ، می خواستیم دریابیم که کدام یک از آنها بهترین نتیجه را دارد.

چهره های شاد در برابر چهره های غمگین

تحقیقات زیادی از منطق هر دو روش پشتیبانی می کند. او خوشحال است.جرالد جکسون / فلیکر

دیدن لبخند می تواند مردم احساس خوشبختی کنند . و وقتی احساس خوشبختی می کنند ، تمایل به ارزیابی یک مرحله جمع آوری کمک مالی دارند در نور مطلوب تر و سپس برای نگهداری کمک مالی کنید احساسات شاد آنها ، طبق مطالعه منتشر شده توسط مجله روانشناسی کاربردی اجتماعی.

چهره های خندان نیز یادآور موارد منافع بالقوه از کمک های مالی آنها . این می تواند با افزایش باعث تحریک شود احساس موفقیت برای اهدا کنندگان

از طرف دیگر ، دیدن چهره های غمگین می تواند با برجسته سازی شدت یک مشکل ، کمک های مالی را تقویت کند تیزبینی از یک نیاز . تصاویر منتقل کننده از پریشانی نیز ممکن است با برانگیختن احساسات منفی مانند موارد دیگر باعث افزایش هدیه شود گناه یا غمگینی . انگیزه برای از منفی پرهیز کنید احساسات به این معنی است که مردم ممکن است به فروماین ناراضی احساسات - با تلاش برای حل مسئله ای که تصویر غم انگیز نشان می دهد. چیزهای کمی به اندازه دیدن کودک چرک دار یا گریان غم انگیز است.فلیکر / zeitfaenger.at

عادت های خیرخواهانه

اینکه لبخند یا اخم به بهترین وجهی کار کند ممکن است به آنچه کارشناسان می گویند بستگی دارد درگیری با موسسات خیریه - چقدر کسی به مأموریت های خیریه اهمیت می دهد به طور کلی ، چند بار داوطلب می شوند یا در رویدادهای جمع آوری کمک مالی شرکت کنید و اینکه آیا آنها به طور منظم به سازمان های غیر انتفاعی کمک می کنند.

از آنجا که این افراد از قبل به افراد نیازمند کمک می کنند ، دوست دارند بدانند که کمک های مالی آنها تفاوتی ایجاد می کند.

تصاویر غم انگیز سختی ها را به اهدا کنندگان بالقوه یادآوری می کند. که ممکن است حل آن مشکلات به نظر می رسد غیرقابل عبور برای افرادی که قبلاً در امور خیریه درگیر بوده اند ، از این طریق آنها را از کمک مالی منصرف می کند. تصاویر شاد باید برای این افراد بهتر کار کنند زیرا اهمیت عمل فردی و نمایش مثبت تأثیر سخاوت یک نفر می تواند

از طرف دیگر ، افرادی که خیلی درگیر امور خیریه نیستند ، راحت ترند متمایل به پشتیبانی از یک ماموریت معین شد یا به آن اعتقاد داشته باشد فوریت . زیرا تصاویر غم انگیز مشکلات را برجسته می کند و میزان از نیازهای برآورده نشده ، چهره های ناراضی باید کار بهتری در استخدام کمک های مالی این اهدا کنندگان بالقوه انجام دهند.

یک آزمایش آنلاین

برای آزمایش این دو روش ، ما انجام دادیم یک آزمایش آنلاین در میان 201 بزرگسال آمریکایی ، با استفاده از هشت تبلیغ مشابه. این تبلیغات زمین های شبیه سازی شده برای جمع آوری پول برای بیمارستان تحقیقات کودکان سنت جود برای درمان کودکان مبتلا به سرطان و انجام تحقیقات مرتبط این تبلیغات چهره یک کودک شاد یا غمگین را به همراه داشت و عبارت: تغییر کوچک ، تفاوت بزرگ. شما می توانید در مبارزه با سرطان دوران کودکی کمک کنید.

ما از هشت تصویری که به طور مساوی بین بچه های خوش چهره و غمگین تقسیم شده استفاده کردیم. هر شرکت کننده به طور تصادفی فقط یک تبلیغ را ملاقات کرد.

ما مشارکت خیرخواهانه شرکت کنندگان را با س askingال در مورد میزان موافقت یا مخالفت آنها با تعدادی از اظهارات ، مانند دادن به موسسات خیریه ، برای من معنی زیادی داشت. پس از دیدن تبلیغ ، از آنها در مورد تمایل خود برای حمایت از سنت جود س askedال شد.

همانطور که در مدیریت و رهبری غیر انتفاعی ژورنال ، ما دریافتیم که شرکت کنندگان با مشارکت خیرخواهانه در سطح بالایی احتمالاً قصد داشتند در پاسخ به تصاویر شاد ، اهدا کنند. افرادی که کمتر درگیر امور خیریه بودند ، با دیدن تصاویر غم انگیز بیشتر می گفتند که علاقه مند به اهدا هستند.

این یعنی چه

جمع آوری سرمایه چه چیزی باید از یافته های ما بیاموزد؟ سازمان های غیرانتفاعی ممکن است بخواهند مواد خود را بر اساس مخاطبان خود تنظیم کنند. به طور خاص ، کمپین ها باید از تبلیغات چهره ای غمگین برای هدف قرار دادن افرادی که ارتباط ضعیف تری با موسسات خیریه دارند استفاده کنند. اما برای افرادی که ارتباطات قوی تری دارند ، تبلیغات خوشحال ممکن است شرط امن تری باشد.

چهره های شاد و چهره های غمگین.گفتگو

در اینجا برخی از موارد احتیاط درباره مطالعه ما ذکر شده است: ما تحقیقات خود را پیرامون یک سازمان غیرانتفاعی شناخته شده با شهرت قوی بنا کردیم. زیرا آشنایی با مارک ما می دانیم که آیا یافته های ما در مورد جمع آوری کمکهای مالی برای موسسات خیریه مبهم تر نیز کاربرد دارد.

علاوه بر این ، ما فقط نیت دادن را اندازه گرفتیم. اگرچه دهه ها تحقیق روانشناختی حاکی از آن است که نیات پیش بینی کننده ای قوی برای آن است رفتار واقعی ، اهداکنندگان همیشه دنبال نمی کنند

هنوز هم ، کار ما باید به موسسات غیرانتفاعی کمک کند تا مزایای درخواست های جذب سرمایه برای انواع مختلف مردم را ببینند.

شیائوکسیا کائو یک استادیار در گروه روزنامه نگاری ، تبلیغات و مطالعات رسانه در دانشگاه است دانشگاه ویسکانسین-میلواکی . این مقاله در اصل در گفتگو . دفعات بازدید: مقاله اصلی .