لطفاً ، صرفاً به دلیل اینکه می خواهید مشهور شوید ، یک روزنامه نگار استخدام نکنید.کریس جکسون / گتی ایماژ برای نارنجی تعداد زیادی مقاله در مورد اینکه چرا شما باید یک شرکت روابط عمومی استخدام کنید شناور است. من سال گذشته مقاله ای در مورد آن نوشتم. اما آنچه که من در آن نفوذ نکردم همه دلایل این است نه برای استخدام یک شرکت روابط عمومی من که تقریباً یک دهه است که یک شرکت روابط عمومی را اداره می کنم ، می توانم به سرعت ارزیابی کنم که چه کسی مشتری مناسب است. اگر پرچم های قرمز مشخصی را از هر 10 مورد 9 بار احساس کنم ، قبل از شروع رابطه جدید با مشتری ، از تجارت دور می شوم.
به همین دلیل است: روابط عمومی مناسب همه نیست. روابط عمومی گران ، وقت گیر است و به کار مشتری و آژانس زیادی نیاز دارد.
اگر یکی از موارد زیر را دارید ، توصیه می کنم یک روزنامه نگار استخدام نکنید.
شما نتایج فوری و یک شبه می خواهید. اگر کسی هستید که رضایت فوری را دوست دارد ، از هر تبلیغ گرایانه ای که استخدام می کنید ناراضی خواهید بود ، مگر اینکه رولدکس آنها از طلا ساخته شده باشد. من به عنوان یک متخصص روابط عمومی ، به ندرت با سایر اعلان تبلیغاتی روبرو می شوم که تلفن را بر می دارند و در آنجا با یک ویرایشگر تماس می گیرند Vogue ، و بلافاصله مشتریان خود را در مورد آنها بنویسید. این نوع افسانه ها بازمانده ای است که هنوز از دوران قدیمی روابط عمومی وجود دارد. تبلیغات کار می خواهد. هر چقدر روابط تبلیغ گرایانه با رسانه قدرتمند باشد ، اگر داستان به اندازه کافی قوی نباشد ، گزارشگر قصد پوشش آن را ندارد.
شما نمی خواهید کاری انجام دهید این بزرگترین مسئله ای است که امروز در صنعت روابط عمومی با آن روبرو هستم. مردم یک تبلیغ گر را به همان شیوه استخدام یک حسابدار استخدام می کنند. آنها فکر می کنند که می توانند فروشنده ای استخدام کنند ، سالی چند بار با آنها صحبت کنند و این تبلیغات به طرز جادویی اتفاق خواهد افتاد. در واقع ، روابط عمومی به تعامل روزانه طرف مشتری احتیاج دارد. مشتریانی که از نتایج روابط عمومی شادتر هستند بیشترین زمان را برای پیشبرد رابطه مشتری و آژانس می گذارند. آنها اخبار را می خوانند ، برای تبلیغات خبری خود داستان ارسال می کنند و با پاسخ متفکرانه به س Hالات HARO برای تبلیغات خود می نویسند. خلاصه اینکه وقت گذاشتند. روابط عمومی مانند یک ورزش است. این نیاز به صبر ، فداکاری و تمرین دارد.
شما وقت ندارید که محتوای لازم برای رهبری فکر را ارائه دهید. به عنوان یک صنعت ، روابط عمومی تغییر جهت داده است. بیشتر مشتری ها دیگر مطبوعات نمی خواهند. آنها مکان های دیجیتالی می خواهند. برای انجام این کار ، زمان کافی از طرف مشتری برای ارائه نکات رهبری فکر برای ایجاد محتوا مورد نیاز است. به عنوان مثال ، اگر شما یک جراح مغز و اعصاب هستید و یک روزنامه نگار استخدام می کنید ، وظیفه آنها این نیست که به شما توصیه های شبح بدهند. آنها به سادگی نمی توانند زیرا دانش شما را ندارند. تا زمانی که به دنبال کار با کیفیت پایین از یک مزرعه محتوا نیستید ، باید شخص PR خود را برای درخواست خود ارسال کنید. آنها نمی توانند عظمت شما را ارتقا دهند بدون دانش اصلی که فقط شما دارید.
شما انتظار دارید روابط عمومی به فروش تبدیل شود. فرد روابط عمومی شما مدیر فروش شما نیست. این یکی از دلایل اخراج بیشتر آژانس ها است: مشتریان از اینکه استقرارها فروش زیادی در فروش ایجاد نمی کند ناراضی هستند. نقش یک روزنامه نگار این است که داستان هایی را تنظیم کند که مورد توجه رسانه ها قرار بگیرند و منجر به جایگذاری شوند. اگر یک روزنامه نگار از شما بخواهد مکانهای ثابت خود را بدست آورد ، پس همان کاری را انجام می دهد که شما برای انجام آن استخدام کرده اید. مشکل این است که وقتی مشتریان شروع به شکایت می کنند ، من می دانم که شما برای من یک صفحه سه صفحه ای تهیه کرده اید ، اما این به کسب و کار جدیدی تبدیل نشده است. این معادل این است که به دندانپزشک خود بگویید ، من می دانم که حفره مرا پر کردید ، اما درد فک من را برطرف نکردید. درد در فک شما باید توسط یک پزشک دیده شود ، نه دندانپزشک ، و این مسئولیت دندانپزشک نیست. در مورد فروش و روابط عمومی هم همینطور.
شما می خواهید معروف شوید. اگر می خواهید یک روزنامه نگار استخدام کنید زیرا آرزو دارید مشهور شوید ، لطفاً این کار را نکنید. مشتریانی که روزنامه نگار استخدام می کنند زیرا می خواهند مشهور شوند بدترین مشتری هستند. گفتن اینکه می خواهید مشهور شوید مانند این است که بگویید می خواهید روزی رئیس جمهور شوید. چه چیزی شما را برای مشهور شدن واجد شرایط می کند؟ چه چیزی در مورد شما جالب است؟ کدام کیفیت شایسته ستاره را دارید که باعث شود شما شایسته فشار بیایید؟ روابط عمومی منافع خود استراتژی نیست. این هدر دادن وقت و پول همه است. شهرت محصول نهایی سالها کار در یک صنعت خاص است. وظیفه روزنامه نگار این است که به آنچه شما را خاص می کند توجه کند و نه اینکه شما را خاص کند.
شما هیچ چیز شایسته ای برای تبلیغ ندارید. دریافتم که شما تجارت جدیدی دارید. همه هم همینطور. چه چیزی آن را متفاوت می کند؟ چرا رسانه ها باید در این باره بنویسند؟ اگر به این پاسخ ها فکر نکرده اید ، لازم است که این کار را انجام دهید. تا زمانی که به دنبال یک مبارزات انتخاباتی شگفت انگیز نیستید ، ناراضی خواهید بود. مسلماً این وظیفه تبلیغات است که این زوایا را ارائه کند ، اما اگر محتوای قابل اخباری نداشته باشید ، رسانه ها در مورد شما چیزی نمی نویسند. اگر یک فرد روابط عمومی استخدام می کنید و خود را متقاعد کرده اید که داستان شما واقعاً چقدر خبرساز است ، لطفاً اگر نمی توانید یک روزنامه نگار را سرزنش کنید ، آن را سرزنش کنید. مادر شما فکر می کند چیزی عالی است ، همان چیزی نیست که خبرنگار در فوربس فکر می کند چیزی عالی است.
شما فکر می کنید روابط عمومی مسائل ذاتی تجارت را حل می کند. بسیاری از افراد به فکر می اندازند که این مسئله یک مسئله اصلی در تجارت آنها را حل می کند ، تبلیغاتی را استخدام می کنند. روابط عمومی نمی تواند این مسائل را حل کند. اگر چیزی وجود داشته باشد ، می تواند آنها را بدتر کند. به عنوان مثال ، اگر شما یک شرکت Fortune 500 هستید و گردش مالی مداوم دارید ، احتمالاً هنگام کار با یک فرد روابط عمومی چیزی که مربوط به این داستان است ، بیشتر خواهد بود. دلیل این امر این است که اگر یک فرد روابط عمومی از شرکت شما مطلبی را تأمین کند ، هر روزنامه نگاری که ارزش نمک خود را داشته باشد شروع به حفاری می کند و اختلافات خاصی را مشاهده می کند. بهتر است قبل از استخدام یک شرکت روابط عمومی ، همه چیز را دکمه بزنید.
شما در تلویزیون رقیبی دیدید و حالا می خواهید در تلویزیون باشید. باور کنید یا نکنید ، این یکی از دلایل متداول ذکر شده در آینده است. آنها شخص دیگری را در حال انجام آن می بینند و بنابراین فکر می کنند که باید این کار را انجام دهند. اگر یک تبلیغات تبلیغاتی استخدام کنید تا شما را به تلویزیون بیاندازد و آنها مورد توجه شما قرار بگیرند ، انتظار می رود که هر آنچه در روز دارید را کنار بگذارید ، در مغازه را ببندید و برای انجام موفقیت در شهر فرار کنید. اگر نه بگویید ، شانس بروز مجدد این فرصت به هیچ وجه کم است. آیا واقعاً آماده اید که روزانه کار خود را تعطیل کنید فقط به این دلیل که شخص دیگری را در تلویزیون دیده اید؟
شما با تعهدات بلند مدت خوب نیستید. وقتی یک شرکت روابط عمومی استخدام می کنید ، باید طولانی مدت در آن شرکت کنید. میانگین میزان نگهداری نمایندگی بسیار کم است. در آژانس معمولی ، هر شش ماه مشتریان به دنبال نمایندگی آژانس جدید هستند. مشتری ها از آژانس به آژانس دیگر فکر می کنند مشکل از طرف تبلیغات تبلیغاتی است. حقیقت این است که اگر به مدت کافی به یک شرکت بچسبید ، از نتایج خود خوشحال خواهید شد. اکثر تبلیغات تبلیغاتی کمتر از 6 ماه در زمینه تعامل کار نمی کنند. اگر آنها تحریریه های طولانی را ارائه می دهند ، ممکن است برخی از جایگزینی ها حتی پس از پایان رابطه شما ظاهر نشوند. یک تا سه ماه اول هر نامزدی جدید به کارهای مقدماتی زیادی احتیاج دارد ، سه ماه آینده به پیچ سنگین نیاز دارد. من بندرت با مشتری جدیدی روبرو می شوم که از روز اول آماده رفتن به رسانه باشد. بهترین مشتری روابط عمومی 6 سال با من مانده است. آنها تجارت را درک می کنند و طولانی مدت در آن فعالیت می کنند.
شما حاضر نیستید همه چیز را برای یک فشار مطبوعاتی کنار بگذارید. وقتی خبرنگار پاسخ می دهد ؛ آنها می خواهند بلافاصله با مشتری صحبت کنند. اگر در صنعتی کار می کنید که این فقط گزینه ای نیست ، ممکن است روابط عمومی بهترین روش نباشد. هیچ احساسی بدتر از این نیست که مشتری به او ضربه بخورد و قادر به انجام آن نباشد. در دنیای روابط عمومی ، هیچ چیز مهمتر از بازگشت به یک خبرنگار یا تهیه کننده نیست. اگر آماده نیستید همه چیز را رها کنید تا با آنها صحبت کنید ، ممکن است روابط عمومی مناسب شما نباشد.
کریس یاقوت مدیرعامل گروه رسانه ای روبی ، روابط عمومی و شبکه های اجتماعی آژانس. کریس روبی مرتباً در تلویزیون تلویزیونی شرکت می کند و در رسانه های اجتماعی ، روندهای فناوری و ارتباطات بحرانی صحبت می کند. برای اطلاعات بیشتر ، مراجعه کنید www.rubymediagroup.com یا www.krisruby.com
